これまでラケットショップスマッシュ西宮北口店をご愛顧いただき誠に有難う御座いました。 日頃からの格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

インターネット通販業務は引き続き運営してまいりますので変わらぬご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

■店頭で購入されたお客様の保証に関して■

店頭にて購入されましたお客様へ

店頭で購入されましたラケットに関しての保証ですが、
お電話頂きました際にスタッフが手続きに関して案内させて頂きます。

保証内容は当店発行の保証書の裏面に記載の通りの内容となります。

内容に関しては当店ホームページの保証内容と同じとなります。
こちらからもご確認可能ですので確認お願い致します。

■店頭購入分の保証手続きの流れ■

1、通常使用時にラケットが破損しましたら0798-64-9333までお電話お願いします。
担当スタッフがお話を伺い手続きに関して対応致します。

2、ラケットを拝見させて頂く事となりますので、当店発行の保証書を同梱の上、
大変お手数ではございますが、下記送付先までラケットをお送り下さい。

※注意※
・当店の規約に従い購入後1カ月を経過しているお客様は、お客様送料負担で当店までお送り下さい。
・購入後1カ月以内のお客様は当店が送料負担致しますので、着払いでお送り下さい。

○ラケット送り先○

-------商品送付先----------------------------------------------------
〒662-0075
兵庫県西宮市南越木岩町4-26　
ラケットショップスマッシュ　

TEL 0798-31-0731
---------------------------------------------------------------------

3、ラケット到着後、担当スタッフがラケットを確認しまして保証の対象かどうかの判断をお電話にてご連絡致します。

※注意※
・お送りの際に必ずご連絡のつくお電話番号を保証書に記入をお願いします。

○保証の詳細のご連絡内容○

保証詳細に関しては担当の者が現物を確認させていただき、

全額保証　（当店にて修理、もしくは、新品をお送りいたします）
有償保証　（通常定価の0.5-0.35での販売となります）
保証対象外（保証致しません。お返し致します）

上記内容いずれかをご連絡をさせて頂きます。

4、ラケットの返送費用は当店が負担致します。

※注意※
ガットは保証対象外となります。
ご希望であればガットの金額をお客様ご負担で ガットを張り上げて返送させて頂きますので担当スタッフにお伝え下さい。 工賃は無料となります。

ガット張り上げご希望の場合、ガット料金の支払方法が代金引換の現金払いのみとなりますのでご了承下さい。

又、お届け際のご希望の日時、お届け先に関して ご要望がございましたら上記の件と併せて スタッフにお伝え頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ラケット店頭購入されましたお客様の保証手続きに関しては 以上の流れで対応させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。